Ilmanvaihtokanavien puhdistus
Kohde sijaitsee Espoossa. Lisätietoja tarvitaan.
TULKITTUPALVELUTunnistettu ✓
SIJAINTIEspoo
PUUTTUUNeliömäärä
LÄHDEAsiakastiedot
Vastausluonnos valmis Hyväksy →
TARJOUSPYYNTÖJEN KÄSITTELY
Enemmän tarjouspyyntöjä. Hallittu käsittely.
Rakennamme tarjouspyyntöjen koko käsittelyn vastaanotosta tietojen tarkistukseen ja vastausluonnoksiin. Asiakastiedot, käsittelyn tilanne ja jatkotehtävät pysyvät samassa työnkulussa. Tiimisi hyväksyy vastauksen ennen lähetystä.
30 min · Ei sitoutumistaF Tarjouspyynnöt● DEMO
Havainnollistava esimerkki. Yritykset ja tiedot ovat kuvitteellisia.
VIESTISTÄ LUONNOKSEEN
Tarjouspyynnöstä tarkistettavaksi vastaukseksi.
Yhdistämme saapuvat viestit, asiakastiedot, liitteet ja yrityksesi ohjeet. Järjestelmä valmistelee seuraavan vaiheen, ja tiimisi näkee, mitkä pyynnöt tarvitsevat huomiota.
Yhteydenotto
Sähköpostiin tai lomakkeelle saapuva pyyntö käynnistää käsittelyn.
Viestin tulkinta
Palvelu, kiireellisyys ja viestin olennaiset tiedot tunnistetaan.
Tarkistus ja tietohaku
Järjestelmä huomaa puuttuvat tiedot ja hakee sovitut taustatiedot esimerkiksi asiakasjärjestelmästä tai taulukosta.
Vastausluonnos
Saat yrityksesi tyyliin kirjoitetun vastausluonnoksen tarkistettavaksi.
SELKEÄ TYÖNJAKO
Järjestelmä valmistelee. Sinä hyväksyt.
Järjestelmä voi tehdä
- Viestien luokittelun ja tietojen poiminnan
- Puuttuvien tietojen tunnistamisen
- Asiakas- ja taulukkotietojen haun
- Vastausluonnoksen yrityksen säännöillä
Ihminen voi hyväksyä
- Tarjouksen rajauksen ja sisällön
- Poikkeustilanteet ja epäselvät pyynnöt
- Hintaan tai lupauksiin liittyvät päätökset
- Lopullisen viestin ennen lähettämistä
KENELLE SOPII
Kun tarjouspyynnöt saapuvat sähköpostiin ja käsittely toistaa samaa kaavaa
Palveluyritykset
Kun yhteydenotoista pitää tunnistaa palvelu, sijainti ja puuttuvat lähtötiedot.
Useita tietolähteitä
Kun vastaukseen tarvitaan tietoa sähköpostista, asiakasjärjestelmästä tai taulukosta.
Hyväksyntä tarvitaan
Kun nopeus on tärkeää, mutta viestiä tai tarjousta ei haluta lähettää ilman ihmistä.
GmailOutlookMyyntiTaulukotOmat tietolähteet
USEIN KYSYTTYÄ
Tarjouspyyntöjen automaattinen käsittely
Voiko tarjouspyyntöihin vastata automaattisesti?
Sovimme yhdessä, mitkä vaiheet hoituvat automaattisesti. Ratkaisu voi valmistella vastausluonnoksen, jonka sinä hyväksyt ennen lähetystä.
Mitä jos tarjouspyynnöstä puuttuu tietoja?
Järjestelmä tarkistaa sovitut tiedot ja valmistelee kysymyksen puuttuvista tiedoista.
Mihin järjestelmiin ratkaisu voidaan yhdistää?
Ratkaisu voidaan yhdistää esimerkiksi sähköpostiin, asiakasjärjestelmään ja taulukoihin. Tarkistamme yhdistämisen mahdollisuudet ennen rakentamista.
Lähettääkö järjestelmä viestin itse?
Lähetys toimii vain yhdessä sovitulla tavalla. Voit tarkistaa ja hyväksyä jokaisen viestin ennen sen lähettämistä.
Miten yrityksen oma kirjoitustyyli huomioidaan?
Luonnoksille määritellään sävy, rakenne, sanasto ja säännöt hyväksyttyjen esimerkkien perusteella ennen käyttöönottoa.
LIITTYVÄT RATKAISUT
Yhdistä viestintä muuhun työnkulkuun
Onko käsittely valmiina kasvavaan pyyntömäärään?
Suunnitellaan työnkulku, jossa vastaanotto, tietojen tarkistus ja jatkotoimet toimivat yhdessä.
Varaa maksuton kartoitus →